第一步，进入风纳云用户中心https://account.fengnayun.com

点击左侧产品管理-云服务器，进入云服务器产品列表

找到并点击我们需要退款的云服务器，进入云服务器管理页面。

找到计费信息一栏，点击申请停用。如图所示

接着在弹窗中，我们根据提示，填写需要退款，也就是停用的原因。

停用时间改为立即，如图所示。

点击确认退款，即可提交退款申请。

提交完成后，风纳云工作人员将在48小时内对您的退款申请进行审核，审核通过后款项自动退入您的账户余额内

账户余额可继续购买其他产品，也可申请提现，如何申请提现请点击此链接查看https://www.fengnayun.com/3477/。